Profil de l'entreprise

Message du président

Tor Lund

Tor Lund

Président

Un mot du PDG de MIP,

Nous arrivons dans une nouvelle ère. Après cinq années couronnées de succès, où nous nous sommes concentrés sur notre plan stratégique Vision 2020, je suis heureux d'annoncer le lancement d'une nouvelle étape où nous continuerons de diffuser nos produits supérieurs et nos conseils judicieux à un groupe plus large de clients dans l'industrie de la santé.

Depuis le tout début, MIP doit son succès en partie à notre forte culture et à nos collègues dévoués. Alors que nous continuons de croître, nous croyons qu'il est essentiel de conserver ces deux éléments. Par conséquent, nous nous sommes concentrés pendant une grande partie de cette année à « mettre en parole » notre culture et ce que nous sommes. Nous mesurons également en permanence l'engagement de nos employés et nous mobilisons les dirigeants à tous les niveaux pour engager un dialogue avec leurs équipes sur la façon dont nous faisons de MIP un endroit idéal pour travailler.

Afin de « redécouvrir » notre culture et nos valeurs fondamentales, nous avons entrepris des entrevues et des ateliers individuels auxquels plus de 50 % de l'organisation a participé. Des ateliers et des entrevues individuelles ont eu lieu à chaque site et les similitudes dans ce que nous avons entendu sont frappantes. Nous sommes peut-être très éloignés, mais à MIP, nous avons véritablement une culture et un ensemble de valeurs qui sont

• Considération ; Nous nous soucions du bien-être de nos collègues, nous nous soucions de nos clients ainsi que du succès de notre entreprise.

• Respect ; nous présumons toujours que les intentions sont bonnes et nous traitons les autres de la façon dont ils veulent être traités.

• Innovation ; Nous remettons en question le statu quo, nous sommes ouverts à faire de nouvelles choses, nous expérimentons et nous savons que nous avons le droit d'échouer de temps à autre.

•Collaboration, nous avons confiance que nos collègues aideront en cas de besoin, nous nous efforçons de briser les cloisonnements et nous nous concentrons sur ce qui est le mieux pour l'équipe et l'organisation.

•Détermination, nous sommes fixés des objectifs ambitieux, nous faisons plus que notre possible pour les atteindre et nous sommes fiers de respecter les délais convenus.

Chaque fois que vous rencontrez les membres de notre équipe, posez-leur des questions au sujet de nos valeurs et comment elles sont appliquées dans la vie professionnelle quotidienne.

Nous avons également commencé à investir dans des domaines qui auront un impact direct sur nos clients. Nous souhaitons nous assurer que nos produits innovants de qualité supérieure vous sont toujours présentés au prix le plus compétitif possible. Notre chaîne d'approvisionnement ne cesse de s'agrandir. En plus des personnes très compétentes qui comptent de nombreuses années chez MIP, nous avons ajouté des ressources supplémentaires dans l'achat, l'approvisionnement, le contrôle de la qualité et la logistique. Tout cela pour nous assurer que vous obteniez le meilleur service possible en tout temps.

Notre département marketing s'est doté d'une nouvelle énergie avec une équipe qui est toujours à l'affut des dernières tendances et technologies, qui déborde d'idées sur le développement de nouveaux produits, sur l'exploration de différents secteurs et qui s'assure que nous vous soutenons avec les meilleurs outils et informations. Nous sommes très enthousiastes de voir où leurs nouvelles idées nous amèneront dans les années à venir

Nos clients et l'industrie ont toujours identifié MIP comme l'un des véritables innovateurs dans les textiles destinés aux soins de santé et les services connexes. Nous continuerons à y travailler en ayant un processus de développement de produits qui est efficace, à l'écoute de vos besoins et qui mérite notre réputation.

N'hésitez pas à prendre contact avec moi ou tout employé de MIP si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations. Vous écouter et vous aider à trouver des moyens d'atteindre ou de dépasser tous vos objectifs est toujours notre priorité.

J'attends avec impatience notre rencontre aux différentes évènements commerciaux où nous sommes présents dans le monde entier,


Tor Lund

Président et PDG

Qui sommes-nous?

Historique

MIP est une compagnie canadienne avec un fier passé. MIP (précédemment connu sous le nom de Med-I-Pant) a été fondé par Jerry Friedman en 1977 comme le premier fabricant et fournisseur de culottes réutilisables pour adultes conçus pour répondre aux besoins des adultes incontinents . Environ un an plus tard, David Schreiner a rejoint en tant que partenaire à la direction des ventes. Ensemble, ils ont commencé à bâtir la société, en ajoutant d'autres employés clés au long du chemin. Aujourd'hui, MIP est devenu un leader mondial dans l'industrie du textile de soins de santé réutilisables, offrant une vaste gamme de produits et de services à l'industrie de la santé en Amérique du Nord, en Europe et dans le monde.

Depuis le début, les employés de l'entreprise ont été inspirés par une vision de comprendre les besoins des clients et fournir des produits qui répondent à ces besoins. L'entreprise s'est développée en raison de cet esprit d'innovation et une approche client unique. En conséquence, MIP et ses employés dans le monde entier ont gagné le respect et l'admiration des professionnels de la santé et des concurrents, l'entreprise est reconnue et définie comme un leader dans l'innovation et le dévouement aux besoins des clients.

Aujourd'hui, le groupe MIP vend ses produits au Canada, aux États-Unis et dans plus de 27 pays à travers le monde. Nous avons des bureaux et des installations en Europe avec MIP Europe GMBH, dont le siège est à Hambourg, Allemagne, Med-I-Pant UK Ltd. (MIP UK) au Royaume-Uni et nous servons un grand nombre d'autres pays européens dont la France, la Belgique, la Suisse, l'Autriche et l'Italie. Nous fournissons à nos clients une importante gamme de produits textiles, de services et de solutions dans tous les marchés. Nos clients comprennent de grandes et petites buanderies, des distributeurs, des hôpitaux et des établissements de soins de longue durée.

En septembre 2013, le groupe de propriétaires de MIP s'est agrandi suite à un investissement de Banyan Capital Partners. Aujourd'hui, MIP est administré par la haute direction en partenariat avec Banyan. L'approche de Banyan consiste à établir des partenariats avec les équipes de gestion, en combinant leur expérience et leur expertise avec d'importantes ressources en capital pour aider à bâtir et développer leurs entreprises en portefeuille. En 2016, MIP a acquis la société britannique de produits de soins de santé Cromptons, consolidant ainsi sa position au Royaume-Uni et élargissant son portfolio de produits.

Le succès continu ne serait pas possible sans le soutien de notre équipe dévouée d'employés et partenaires, commerciaux, de notre dévouement au travail d'équipe et nos valeurs fondamentales, telles que reflétées dans nos croyances et notre Plan Directionnel

Pour en savoir plus sur Banyan Capital Partner, veuillez vous référer à leur site web: www.banyancapitalpartners.com

Vision & Mission

Vision:

Nous outillons l’industrie de la santé pour qu’elle puisse mieux prendre soin des gens, avec dignité et efficacité, et sans compromettre la qualité de vie.


Mission:

Nous favorisons un environnement où la santé et les soins vont de pair.


Philosophie:

Chez MIP, nous croyons que la qualité de vie doit être sans compromis. Les plus petites améliorations peuvent être de la plus grande importance. Quand il est question de santé, aucun détail n’est négligeable. Nous comprenons que la façon dont une personne se sent peut dicter la manière dont elle guérit. Nous croyons que les soins de santé ne se limitent pas aux opérations et aux prescriptions : il faut aussi faire preuve de dignité et de compassion. En tant que fournisseur mondial de confort et d’efficacité, nous concevons chaque produit en pensant à l’humain. Et nous outillons l’industrie de la santé pour qu’elle puisse se concentrer sur les soins.

Nos valeurs

Employés

Nous croyons que nos employés sont la clé de notre succès. Nous croyons qu'ils devraient être valorisés, écoutés et respectés. Nous croyons également à leur procurer les outils appropriés pour qu'ils atteignent le sommet de leurs capacités.

Clients

Nos clients ainsi que leurs clients constituent les forces premières de notre entreprise et nous ferons tout en notre pouvoir pour fournir des produits et services de manière proactive et novatrice qui dépasseront les objectifs de notre clientèle.

Fournisseurs

Nous croyons en des relations commerciales à long terme avec desfournisseurs de qualité, fiables et loyaux, avec qui nous pouvons bâtir de solides relations honnêtes et mutuellement profitables.

Communauté

Nous croyons que MIP sera une entreprise respectée des communautés dans lesquelles elle sera présente.

Notre Certification ISO

MIP est devenu un chef de file reconnu dans l'industrie en offrant aux clients des produits et services conformes, fiables et de qualité.

MIP Montréal est fière de sa certification ISO 9001:2015, puisque celle-ci illustre bien son engagement à offrir un ensemble de qualité dans toutes les étapes de ses procédés.

Déclaration de la politique de qualité ISO de MIP :

  • Répondre aux objectifs des clients par l'excellence opérationnelle

Notre politique de qualité s'appuie sur les objectifs suivants :

  • Réduire les plaintes des clients à 18 plaintes / mille lignes
  • Réduire le pourcentage des pertes de tissu de sorte que le pourcentage admissible ne soit pas dépassé
  • Maintenir le taux d'échecs des inspections en dessous de 1.5%
  • Atteindre et maintenir un taux de remplissage d'au moins 95% pour toutes commandes en Amérique du Nord


Nos gens, notre culture

Faire partie de l’équipe de MIP

Céline Sage

Céline Sage

Vice-présidente, Ressources Humaines

Chaque individu qui travaille chez MIP contribue de façon unique à l’organisation. Les valeurs de nos employés, combinées à notre désir de répondre à nos clients et d’accomplir notre vision, préservent notre mission au quotidien.

Nous croyons que nos employés constituent l’élément clé de notre succès. Nos employés sont écoutés, respectés et ont des opportunités d’apprentissage. Ils reflètent notre esprit d’équipe, notre respect mutuel et notre engagement. Ils témoignent aussi de notre désir d’encourager la collaboration, la communication efficace ainsi qu’un traitement juste et équitable.

Notre culture encourage le dévouement des employés, une performance soutenue, l’amélioration continue et un environnement d’apprentissage et de développement. Elle fournit une fondation solide pour notre développement et nous permet de nous adapter aux exigences de nos clients pour entreprendre de nouveaux défis avec confiance.

MIP recherche des gens qui se démarquent et qui sont motivés pour faire partie de son équipe. Au-delà des aptitudes nécessaires pour le travail, nous mettons l’emphase sur l’attitude, le savoir-être et nous recherchons des gens qui sont passionnés par leur emploi.

Joignez-vous à une belle équipe! Joignez-vous à MIP ! Faites-nous parvenir votre CV.

Nos bureaux et nos usines

MIP en bref

  • White pinNos bureaux de ventes et de services MIP
    Montréal, Canada - Allemagne - Grande Bretagne
  • Green pinNotre usine de fabrication
    Montréal, Canada - Allemagne - Chine
  • Orange pinNos produits disponibles à travers le monde
    Argentine - France - Nouvelle Zélande - Australie - Allemagne - Norvège - Autriche - Hollande - Portugale - Belgique - Hong Kong - Roumanie - Canada - Irelande - Écosse - Chili - Israël - Afrique du Sud - République tchèque - Italie - Espagne - Danemark - Japon - Swède - Angleterre - Luxembourg - Suisse - Finlande - Malaisie - États-Unis
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